Durchsetzungsfähige Kommunikation ist gesund und nicht „herrisch“ - hier ist der Grund dafür

Durchsetzungsfähige Kommunikation beinhaltet klare, ehrliche Aussagen über Ihre Überzeugungen, Bedürfnisse und Emotionen. Betrachten Sie es als einen gesunden Mittelpunkt zwischen passiver Kommunikation und aggressiver Kommunikation.

Wenn Sie durchsetzungsfähig kommunizieren, teilen Sie Ihre Meinungen, ohne andere für ihre zu beurteilen.

Sie setzen sich bei Bedarf für sich selbst ein und tun dies mit Höflichkeit und Rücksichtnahme, weil Durchsetzungsvermögen den Respekt vor Ihren eigenen Ideen beinhaltet und die von anderen.

Dieser Kommunikationsstil ist sehr nützlich, um Konflikte gemeinsam zu lösen.

Unabhängig davon, ob Sie ein wichtiges Anliegen haben, das Sie mit Ihrem romantischen Partner besprechen möchten, oder einfach einen Mitarbeiter wissen lassen müssen, dass Sie bei einem Projekt keine Unterstützung anbieten können, können Sie mit Ihrer Durchsetzungskommunikation Ihre Bedürfnisse produktiv ausdrücken und mit der anderen Person zusammenarbeiten, um die zu finden beste Lösung.

Wie es aussieht

Sie sind sich nicht sicher, was Kommunikation durchsetzungsfähig macht?

Die folgenden Szenarien können Ihnen dabei helfen, ein klareres Bild zu erhalten.

Mit einem Freund

Einer Ihrer engen Freunde ist in Ihren Mitbewohner verknallt, und Ihr Mitbewohner scheint ein gewisses Interesse an ihnen zu haben. Wenn Sie in letzter Zeit Pläne mit einem von beiden machen, fragen sie immer, ob der andere da sein wird (was Sie nur ein wenig irritierend finden).

Sie haben einige unangenehme Erfahrungen mit Mitbewohnern und Freunden und sind ein wenig besorgt darüber, wie sich dies auswirken könnte. Außerdem wissen Sie, dass Ihr Mitbewohner keine ernsthafte Beziehung möchte, während Ihr Freund dies definitiv tut.

Eines Tages fragt dein Freund schließlich: "Wäre alles in Ordnung, wenn ich deinen Mitbewohner fragen würde?"

Sammeln Sie Ihren Mut und sagen Sie:

Ich mache mir Sorgen, dass dies unsere Freundschaft beeinträchtigen könnte, insbesondere wenn es nicht funktioniert. Dies ist mir in der Vergangenheit passiert, hat meine Lebenssituation komplizierter gemacht und zum Verlust eines guten Freundes geführt. Außerdem sucht mein Mitbewohner etwas Lässigeres.

Das Ergebnis

Dein Freund scheint ein wenig enttäuscht, aber nicht böse zu sein. Tatsächlich sind sie sich einig, dass sie Ihrer Freundschaft keinen Schaden zufügen wollen, und erkennen an, dass die Situation ein wenig klebrig werden könnte.

Bei der Arbeit

Ihr Chef hat ein großes, anstehendes Projekt mehrmals erwähnt und erklärt, er möchte, dass Sie daran arbeiten, da es sich um Kunden handelt, die Sie zuvor unterstützt haben.

"Dies wird großartig sein, um Ihr Portfolio in Vorbereitung auf den Aufstieg zu erweitern", geben sie zu. "Dafür bist du absolut bereit."

Wenn sie dir endlich die Projektmaterialien und ein Fälligkeitsdatum geben, sinkt dein Herz. Sie haben ein paar wichtige Arbeiten, die Sie nicht aufschieben können, und Sie können auf keinen Fall alles selbst erledigen.

Gleichzeitig möchten Sie Ihren Chef oder Ihre Kunden und Sie nicht im Stich lassen Ja wirklich will diese Förderung.

Sie vereinbaren ein Treffen mit Ihrem Chef und erklären die Situation:

Ich möchte diesem Projekt Priorität einräumen, aber ich fürchte, wenn ich es übernehme, wird meine gesamte Arbeit darunter leiden. Ich möchte Ihnen zeigen, was ich damit machen kann, aber ich möchte meine beste Arbeit leisten können.

Das Ergebnis

Ihr Chef stimmt zu, dass Sie zu viel auf Ihrem Teller haben. Gemeinsam bestimmen Sie, dass eines Ihrer größeren Projekte an eine andere Person gehen kann, sodass Sie das neue Projekt bearbeiten können.

Mit einem Partner

Du hast angefangen, jemanden ernsthaft zu treffen. Obwohl Sie sie sehr mögen und gerne Zeit miteinander verbringen, gibt es ein Problem. Sie sind extrem chaotisch.

Bei jedem Besuch bemerken Sie Geschirr im Waschbecken und Wäsche auf dem Boden. Der Boden wird normalerweise nicht gekehrt und das Badezimmer ist nie sehr sauber.

Bisher haben Sie einige Hinweise fallen lassen, aber noch nichts direkt gesagt. Stattdessen laden Sie sie einfach in Ihr Haus ein, da Sie sich in Ihrem eigenen (sauberen) Raum entspannter fühlen.

Eines Tages fragen sie: "Warum kommst du nicht gerne vorbei?"

Du willst ihre Gefühle nicht verletzen, aber du willst ehrlich sein, also sagst du:

Ich fühle mich in unordentlichen Räumen gestresst, und das lenkt mich davon ab, Ihre Gesellschaft zu genießen. Würdest du bereit sein, Geschirr und Wäsche zu waschen und ein wenig aufzuräumen, bevor ich rüberkomme? Das würde mir helfen, mich wohler zu fühlen.

Das Ergebnis

Ihr Partner fühlt sich nicht beurteilt oder möchte, dass Sie ihn auffordern, sich zu ändern. Sie möchten, dass Sie sich wohl fühlen und sich bereit erklären, ein bisschen aufzuräumen.

Warum lohnt sich die Mühe?

Obwohl durchsetzungsfähige Kommunikation oft mehr Zeit und Rücksichtnahme erfordert als passive oder aggressive Kommunikation, lohnt sich dieser zusätzliche Aufwand im Allgemeinen.

Hier sind einige wichtige Möglichkeiten, wie passive Kommunikation Ihnen und Ihren Beziehungen zugute kommt, weil:

Es schützt Ihre Bedürfnisse

Grenzen ermöglichen es Ihnen, respektvoll Grenzen für Dinge zu setzen, bei denen Sie sich nicht wohl fühlen.

Indem Sie durchsetzungsfähig kommunizieren, können Sie Emotionen klar ausdrücken und diese Gefühle verwenden, um das Setzen von Grenzen in jeder Beziehung zu steuern.

Wenn Sie selbst entscheiden, was Sie tun und was nicht, werden Sie Ihren Bedürfnissen gerecht.

Wenn Sie feste Grenzen schaffen und andere bei Bedarf daran erinnern, behalten Sie die Kontrolle in potenziell herausfordernden Situationen und reduzieren das Gefühl von Ressentiments und Frustration.

Es schafft Vertrauen

Wenn Ehrlichkeit wirklich die beste Politik ist, dann ist durchsetzungsfähige Kommunikation der richtige Weg. Menschen vertrauen Ihnen eher, wenn sie wissen, dass Sie offene, direkte Antworten geben.

Passive Kommunikation führt oft zu Notlügen oder Lügen durch Auslassung. Vielleicht lügst du nicht direkt, aber absichtliche Unbestimmtheit kann immer noch Schaden anrichten.

Wenn Sie sich um die Wahrheit kümmern, um zu vermeiden, dass Sie Ihre Meinungen teilen, bekommen die Leute möglicherweise das Gefühl, dass Sie ihnen nicht alles erzählen.

Selbst wenn Sie dies tun, um ihre Gefühle zu schonen oder Konflikte zu verhindern, fällt es ihnen möglicherweise schwer, Ihnen wieder zu vertrauen.

Aggressive Kommunikation ist zwar nicht unehrlich, kann aber andere erschrecken oder entfremden, was auch das Vertrauen schädigen kann.

Es beugt Stress vor

Denken Sie an das Beispiel der Kommunikation am Arbeitsplatz zurück.

Anstatt passiv zuzustimmen, mehr Arbeit zu übernehmen, haben Sie über Ihre vorhandene Arbeitsbelastung gesprochen. Vielleicht du könnten haben alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt, aber wahrscheinlich nicht ohne viel Stress.

Passive Kommunikation hält Sie davon ab, Ihre Bedürfnisse darzulegen und sich an Ihre Grenzen zu halten. Dies führt normalerweise zu Stress, Ressentiments, Überforderung und sogar Burnout im Laufe der Zeit.

Aggressive Kommunikation kann auch Stress auslösen.

Menschen neigen oft weniger dazu, mit jemandem zusammenzuarbeiten, der sich nicht um ihre Bedürfnisse oder Gefühle zu kümmern scheint. Anstatt Sie zu unterstützen, können Sie die Dinge möglicherweise selbst erledigen.

Es hilft, Konflikte zu verhindern

Was wäre, wenn Sie dem Freund, der mit Ihrem Mitbewohner ausgehen wollte, eine aggressive Antwort geben würden? "Auf keinen Fall. Sie können sie nicht datieren. Das wäre schrecklich für mich. "

Wahrscheinlich ärgern sie sich nur darüber, dass Sie ihnen gesagt haben, was zu tun ist, und der daraus resultierende Konflikt kann Ihre Beziehung belasten.

Eine passive Antwort wie "Sicher, was auch immer, es ist mir egal" könnte Konflikte im Moment verhindern. Aber wenn Ihre Freundschaft aufgrund ihrer Datierung leidet, kann Ihre Frustration zunehmen, bis sie zu einem großen Kampf explodiert.

Ärger (zu ihnen und Sie selbst, weil Sie nicht laut gesprochen haben, treten häufig in passiv-aggressiven Verhaltensweisen auf - sie schlagen Türen zu, wenn Sie Ihren Freund und Mitbewohner zusammen bemerken oder sarkastische Bemerkungen machen.

Wenn Sie Ihre Meinung ehrlich äußern, können Sie diese beiden potenziell schädlichen Szenarien vermeiden.

Es fördert das Vertrauen und befriedigende Beziehungen

Durchsetzungsfähiges Kommunizieren kann Wunder für Ihr Selbstwertgefühl bewirken und die Zufriedenheit in Ihren Beziehungen steigern.

Wenn Sie sich wohl fühlen, entwickeln Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit Beziehungen zu Menschen, die Ihre Bedürfnisse respektieren und sich sicher fühlen, ihre eigenen Gefühle auszudrücken.

Techniken zum Ausprobieren

Wenn Ihnen eine durchsetzungsfähige Kommunikation nicht selbstverständlich ist, machen Sie sich keine Sorgen. Diese Techniken können Ihnen helfen, sich daran zu gewöhnen, für sich selbst zu sprechen.

Beachten Sie zunächst, wo Sie Probleme mit der Durchsetzungsfähigkeit haben

Einige Menschen, die keine Probleme haben, ihren Angehörigen Meinungen mitzuteilen, haben möglicherweise Schwierigkeiten, sich für neue Menschen einzusetzen.

Andere reagieren möglicherweise aggressiv, wenn sie sich bedroht fühlen oder wenn sich die Gespräche erhitzen.

Vielleicht fühlen Sie sich sicher, Ihre Gedanken mit Ihrem romantischen Partner zu teilen, kommunizieren aber passiver mit anderen Menschen.

Oder vielleicht kommunizieren Sie bei der Arbeit sehr aggressiv, da nur so andere zuzuhören scheinen.

Das Identifizieren dieser Bereiche kann Ihnen dabei helfen, die ersten Schritte in Richtung eines ausgewogeneren Kommunikationsansatzes zu unternehmen.

Lerne deine eigenen Gefühle zu erkennen

Es ist schwierig, Bedürfnisse und Meinungen auszudrücken, wenn Sie keine genaue Vorstellung davon haben, was diese sind.

Wenn Sie sich etwas Zeit für die Selbstfindung nehmen, können Sie mehr mit Ihren Gefühlen in Kontakt kommen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sie zu benennen, achten Sie jeden Tag ein wenig mehr auf Ihre internen Erfahrungen:

• Was bringt dich dazu dich gut zu fühlen?
• Was macht Sie unglücklich oder gestresst?
• Was machst du gerne?
• Was wünschst du dir, du hättest es nicht tun müssen?

Es kann auch hilfreich sein, auf Situationen zu achten, in denen Sie Ihre instinktive Reaktion unterdrücken. Natürlich möchten Sie nicht immer das Erste sagen, was Ihnen in den Sinn kommt, insbesondere wenn es weniger taktvoll ist.

Aber emotionales Bewusstsein und Durchsetzungsvermögen sind Fähigkeiten, die sich oft gemeinsam entwickeln.

Durch die Steigerung des emotionalen Bewusstseins können Sie erkennen, wann Sie etwas loslassen und wann Sie eine (respektvolle) Meinungsverschiedenheit oder einen Kompromiss eingehen müssen.

Fragen Sie nach, was Sie wollen

So wie Sie das Recht haben, Ihre Bedürfnisse respektvoll auszudrücken, haben Sie auch das Recht, Anfragen an andere zu richten, wenn Sie etwas benötigen, sei es bei einer Aufgabe oder bei einer Änderung ihres Verhaltens.

Denken Sie daran, dass sie möglicherweise Nein sagen - jeder hat das Recht, dies abzulehnen. Wenn Sie jedoch einfach die Anfrage stellen, kann ein Gespräch beginnen, das zu einem guten Kompromiss führt.

Verwenden Sie I-Anweisungen

Versuchen Sie, I-Statements zu verwenden, wenn Sie eine Anfrage stellen oder Ihre Gefühle ausdrücken.

I-Statements konzentrieren sich auf Ihre Bedürfnisse und Gefühle, anstatt die anderer anzunehmen. Menschen fühlen sich im Allgemeinen eher bereit, Anfragen entgegenzukommen, wenn sie sich nicht beschuldigt oder beurteilt fühlen.

Wenn deine Mutter zum Beispiel deine Hilfe möchte, versuche zu sagen: "Ich hatte eine arbeitsreiche Woche, also brauche ich etwas Zeit, um mich zu entspannen. Ich werde Ihnen beim Reinigen der Garage helfen, aber dieses Wochenende wird für mich nicht funktionieren. Wie wäre es mit dem nächsten Wochenende? "

Dies wird wahrscheinlich eine bessere Antwort erhalten, als etwas zu sagen wie: "Nein, du respektierst meine Zeit und alles andere, was ich tun muss, nicht."

Übe zuerst mit deinen Lieben

Es kann sich viel sicherer anfühlen, mit Menschen, denen Sie vertrauen, Durchsetzungsvermögen zu üben.

Wenn Sie es sich bequem machen, Anfragen zu stellen und Ihre Meinung gegenüber Familie und Freunden zu äußern, können Sie sich auf schwierigere Gespräche vorbereiten, wie sie bei der Arbeit auftreten können.

Wenn Sie zu aggressiverer Kommunikation neigen, bitten Sie Ihre Lieben, darauf hinzuweisen, wenn sie sich angegriffen oder ungehört fühlen. Dies kann Ihnen helfen, zu erkennen, wann Sie Ihren Ansatz abschwächen müssen.

Fehlerbehebung

Durchsetzungsfähige Kommunikation kann schwierig sein, insbesondere wenn Sie befürchten, dass andere Sie für egoistisch oder herrisch halten.

Menschen interpretieren manchmal Durchsetzungsvermögen als Aggressivität, insbesondere wenn sie den Unterschied in diesen Kommunikationsstilen nicht vollständig verstehen.

Dies bedeutet nicht, dass Sie eine durchsetzungsfähige Kommunikation vermeiden sollten. Versuchen Sie stattdessen diese Tipps für erfolgreichere Gespräche.

Sei präzise

Ein höfliches "Nein, danke" ist nicht aggressiv und Sie sind nicht verpflichtet, mehr anzubieten.

Eine kleine Erklärung kann jedoch dazu beitragen, eine Ablehnung zu mildern. Wenn Ihre Beziehung zu der anderen Person für Sie von Bedeutung ist, geben Sie einen Grund an.

Wenn ein Mitarbeiter Sie zum Mittagessen einlädt, könnten Sie sagen: „Nein, danke. Ich versuche, das Essen einzuschränken. "

Auf diese Weise wissen sie, dass Ihre Ablehnung nichts mit dem zu tun hat, was sie getan haben.

Achten Sie auf die Körpersprache

Kommunikation besteht nicht nur aus Worten. Gesten, Haltung und Tonfall können viel über die Absicht hinter Ihren Worten aussagen.

Angenommen, Ihr Mitbewohner vergisst immer wieder, den Müll herauszunehmen.

Statt:

• Kreuzen Sie Ihre Arme und erheben Sie Ihre Stimme, um etwas wie „Sie erinnern sich nie daran, Ihre Aufgaben zu erledigen“ zu sagen, um Ihre Enttäuschung auszudrücken
• Sie stapften durch die Küche, um es selbst zu tun, und murrten vor sich hin

Erwägen Sie eine höfliche Erinnerung mit ruhiger Stimme:

• "Denk dran, du bist diese Woche im Müll."
• „Würde es dir etwas ausmachen, den Müll rauszuholen? Wir können die Hausarbeit wechseln, wenn dies ein Problem für Sie ist. "

Vergessen Sie nicht zu fragen, wie sie sich fühlen

Es ist wichtig, auf Ihre eigenen Bedürfnisse zu achten, aber auf Durchsetzungsvermögen nicht meine, andere zu übertönen, wenn du für dich selbst sprichst.

Gesunde, produktive Kommunikation geht in beide Richtungen. Die Betrachtung der Perspektive einer anderen Person zeigt Respekt für ihre Gedanken und Ideen.

Sobald Sie Ihre Bedürfnisse angegeben haben, können Sie sagen:

• "Was denken Sie?"
• "Wie fühlst du dich darüber?"
• "Was würdest du vorschlagen?"

Hören Sie dann aktiv zu, ohne zu unterbrechen. Sie verdienen auch die Chance, sich zu behaupten.

Ruhe bewahren, ruhig bleiben

Es ist ganz normal, dass Emotionen in aufgeladenen oder stressigen Situationen auftreten.

Aber anstatt Ihre Bedrängnis mit Körpersprache, Übertreibungen oder Urteilen auszudrücken, versuchen Sie, mit Worten (insbesondere Ich-Aussagen) zu beschreiben, wie Sie sich fühlen.

• "Ich bin frustriert, wenn ..."
• "Ich bin traurig, wenn ..."
• "Ich bin enttäuscht, wenn ..."

Der Umgang mit Ihren Emotionen kann Spannungen abbauen und eine erfolgreiche Kommunikation erleichtern.

Wenn Sie sich überfordert fühlen, können ein paar tiefe Atemzüge - oder sogar eine kurze Pause - Ihnen helfen, sich zu entspannen und sich besser darauf vorbereitet zu fühlen, Bedürfnisse auszudrücken und eine Anfrage zu stellen.

Das Endergebnis

Manche Menschen sehen Durchsetzungsvermögen als unhöflich oder nicht hilfreich an, insbesondere in sensiblen Situationen. Wenn Sie jedoch geschickt vorgehen, ist eine durchsetzungsfähige Kommunikation in jeder Situation normalerweise der beste Ansatz.

Es ist niemals falsch, deine Gefühle auszudrücken, und es gibt viele Möglichkeiten, dies mit Fingerspitzengefühl und Respekt zu tun.

Crystal Raypole war zuvor als Autor und Redakteur für GoodTherapy tätig. Ihre Interessengebiete umfassen asiatische Sprachen und Literatur, japanische Übersetzung, Kochen, Naturwissenschaften, Sexualpositivität und psychische Gesundheit. Insbesondere engagiert sie sich dafür, das Stigma in Bezug auf psychische Gesundheitsprobleme zu verringern.