Von familiären Problemen bis hin zu Arbeitsproblemen, von finanziellen Problemen bis hin zu psychischen Problemen, Suchtproblemen und Drogenmissbrauch kann sich das Leben manchmal überwältigend anfühlen.
EAP-Berater - Berater, die im Rahmen eines Mitarbeiterhilfsprogramms bereitgestellt werden - können helfen, indem sie Anleitung und Hoffnung bieten.
Hier finden Sie alles, was Sie über EAP-Beratung wissen müssen.
Was ist ein EAP-Beratungsprogramm?
Ein EAP-Beratungsprogramm ist ein vertrauliches Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Programm, das Personen mit persönlichen oder arbeitsbedingten Problemen Hilfe und Unterstützung bietet.
Viele Unternehmen haben EAP-Berater oder bieten ein EAP-Beratungsprogramm an. Laut der International Employee Assistance Professional Association verfügen über 95 Prozent der Unternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern über EAPs und 80 Prozent der Unternehmen mit 1.001 bis 5.000 Mitarbeitern über EAPs.
„In vielen Organisationen sind EAP-Berater außerhalb des Unternehmens untergebracht. Arbeitgeber bieten EAP-Dienste zunehmend über externe Anbieter an “, schreibt Arlene S. Hirsch, Beraterin und Mitarbeiterin der Society for Human Resource Management. "Dies trägt zwar zur Wahrung der Privatsphäre und Vertraulichkeit bei, macht diese Dienste jedoch weitgehend unsichtbar."
Was macht ein EAP-Berater?
EAP-Berater können eine breite Palette von Dienstleistungen anbieten und den Mitarbeitern viel Unterstützung bieten. Einige Personen verwenden beispielsweise EAP-Programme, um mit dem täglichen Stress am Arbeitsplatz und zu Hause fertig zu werden. Andere wenden sich an EAP-Berater, um Hilfe bei psychischen Problemen oder bei Drogen- und Alkoholabhängigkeit zu erhalten. Andere nutzen EAP-Beratungsdienste zur Unterstützung der Trauer oder der Ehe.
EAPs verwenden eine Vielzahl von Praktikern, wie Psychologen, lizenzierte Therapeuten und Berater für Drogenmissbrauch.
EAP-Berater sind in der Regel lizenzierte Therapeuten. Dies bedeutet, dass sie die staatlichen Lizenzanforderungen erfüllt haben und mindestens einen Master-Abschluss in Hauptfächern wie:
- professionelle Beratung
- Sozialarbeit
- Ehe- und Familientherapie
- Suchtberatung
- Psychologie
Hier sind einige Probleme, mit denen EAP-Berater Sie umgehen oder konfrontieren können:
- Konflikte am Arbeitsplatz
- arbeitsplatzbezogenes Trauma
- psychische Gesundheitsprobleme, einschließlich Angstzuständen und Depressionen
- Drogenmissbrauch Probleme
- Trauer oder Verlust
- Beziehungsprobleme
Einige EAP bieten andere Dienstleistungen an, z. B. Schulung der Mitarbeiter, individuelle Bewertungen, organisatorische Bewertungen, Unternehmensberatung sowie Rechts-, Finanz- und Altersvorsorge.
EAP-Beratung ist jedoch eine Art kurzfristiger Beratung, was bedeutet, dass langjährige Beziehungen selten auftreten. Wenn Sie zusätzliche Unterstützung bei der Bewältigung und / oder Bewältigung eines persönlichen oder beruflichen Problems benötigen, wird Ihr EAP-Berater Sie an einen Psychologen, Psychiater, Therapeuten und / oder Suchtspezialisten verweisen.
Was sind die Vorteile der EAP-Beratung?
Wie bei jeder Form der Beratung sind die Vorteile der EAP-Beratung unzählig. EAP-Beratung kann Ihre allgemeine Gesundheit und Ihr Wohlbefinden verbessern. Die Teilnahme an Sitzungen kann Stress und Angst reduzieren und Ihre Lebenseinstellung verbessern. EAP-Berater können Ihnen dabei helfen, ernsthafte Hindernisse zu überwinden. Sie können Sie bewerten und an Anbieter verweisen, die Ihnen helfen können, wenn Sie Änderungen im Leben vornehmen müssen.
Die EAP-Beratung kommt jedoch nicht nur dem Mitarbeiter zugute. Dies kommt auch dem Arbeitgeber zugute. Laut Hirsch „profitiert das Unternehmen auch, wenn Unternehmen in das Wohlergehen ihrer Mitarbeiter investieren.“
Mitarbeiter, die sich beraten lassen, sind produktiver. Sie sind präsenter. Studien haben gezeigt, dass es einen Zusammenhang zwischen EAP-Beratung und reduzierten Abwesenheiten gibt und die Arbeitsleistung im Allgemeinen höher ist. Dies bedeutet, dass die Anzahl der Kündigungen und Disziplinarmaßnahmen bei Unternehmen, die EAPs anbieten, niedriger ist als bei Unternehmen, die dies nicht tun.
Wo finden Sie einen EAP-Berater?
Während der Prozess bei der Suche nach einem EAP-Berater von Standort zu Standort - und von Unternehmen zu Unternehmen - unterschiedlich ist, gibt es im Allgemeinen zwei Möglichkeiten, einen EAP-Berater zu erhalten: durch ein Mandat oder durch Selbstüberweisung.
Selbstbezogene EAP-Beratung
Die meisten Mitarbeiter suchen selbst EAP-Beratung. Schließlich kennt niemand die Belastungen und Kämpfe, denen Sie gegenüberstehen, besser als Sie. Informationen zur Suche nach einem EAP-Berater finden Sie in Ihrem Mitarbeiterhandbuch oder wenden Sie sich an Ihre Personalabteilung. Sie können Sie mit dem entsprechenden Berater verbinden.
Obligatorische EAP-Beratung
In einigen Fällen kann ein Arbeitgeber die Teilnahme eines Arbeitnehmers an einem EAP vorschreiben. Diese Fälle sind selten - obligatorische Überweisungen erfolgen in der Regel nur, wenn ein Arbeitgeber der Ansicht ist, dass ein Arbeitnehmer eine Bedrohung für sich selbst oder andere darstellt -, aber sie können und können auftreten. Die Weiterbeschäftigung eines Mitarbeiters kann von seiner Bereitschaft zur Teilnahme abhängen.
In diesen Fällen werden Sie von Ihrer Personalabteilung mit dem EAP-Anbieter Ihres Unternehmens in Kontakt gebracht. Sie können Ihnen auch eine Liste mit Zielen oder Erwartungen zur Verfügung stellen und einen Zeitplan festlegen. Beispielsweise kann Ihr Arbeitgeber sagen, dass Sie an einer bestimmten Anzahl von Sitzungen teilnehmen müssen, um Ihre Beschäftigung fortzusetzen oder zur Arbeit zurückzukehren.
Ist die EAP-Beratung vertraulich?
EAP-Beratung ist - wie alle Formen der Beratung - zu 100 Prozent vertraulich. Während EAP-Berater über Ihren Arbeitgeber angeboten werden, können Berater Ihrem Chef und / oder Ihrer Personalabteilung nur bestimmte Informationen geben. Wenn Sie beispielsweise zur Teilnahme an Beratungsgesprächen verpflichtet sind, kann Ihr Arbeitgeber Ihre Teilnahme überprüfen. Ein Berater kann dem Arbeitgeber ohne Zustimmung des Arbeitnehmers keine zusätzlichen Informationen zur Verfügung stellen.
Wegbringen
Während die EAP-Beratung möglicherweise nicht so verbreitet oder bekannt ist wie andere Formen der Beratung, ist dieser Service eine hervorragende Möglichkeit für Mitarbeiter, Zugang zu einer kostenlosen psychiatrischen Versorgung zu erhalten. Es gibt Einzelpersonen auch sofortigen Zugang zu Hilfe, beruhigenden Werkzeugen und Stressabbau. Weitere Informationen zur EAP-Beratung und Informationen darüber, ob Ihr Arbeitgeber über ein EAP verfügt, finden Sie im Mitarbeiterhandbuch Ihres Unternehmens oder bei Ihrer Personalabteilung.
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